Términos y Condiciones

Condiciones de uso y contratación de servicios

Última actualización: 13/12/2025

1. Información General

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web https://www.murcialimpieza.com y la contratación de servicios ofrecidos por Empresa de Limpiezas en Murcia.

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web ni contratar nuestros servicios.

2. Identificación de las Partes

  • Prestador del servicio: Servicios Sun Clean S.L.
  • CIF/NIF: B75366963
  • Dirección: Avd. Huerto San Blas nº33 30579 Torreagüera (Murcia)
  • Teléfono: 637030496
  • Email: info@murcialimpieza.com

3. Servicios Ofrecidos

Servicios Sun Clean S.L. ofrece servicios profesionales de limpieza en la Región de Murcia, incluyendo pero no limitándose a:

  • Limpieza de oficinas y espacios comerciales
  • Limpieza de comunidades de vecinos
  • Limpieza de eventos y espacios públicos
  • Desinfección y sanitización
  • Mantenimiento de suelos y superficies
  • Otros servicios de limpieza profesional

La descripción detallada de cada servicio está disponible en las páginas correspondientes de nuestro sitio web.

4. Proceso de Contratación

4.1. Solicitud de Presupuesto

Para contratar nuestros servicios, el cliente debe:

  • Solicitar un presupuesto a través del formulario de contacto, teléfono o email.
  • Proporcionar información precisa sobre el servicio requerido, ubicación, frecuencia y características específicas.
  • Aceptar la política de privacidad y estos términos y condiciones.

4.2. Presupuesto

El presupuesto proporcionado por Servicios Sun Clean S.L. tiene una validez de 30 días naturales desde su emisión, salvo que se indique expresamente otro plazo. El presupuesto es gratuito y sin compromiso.

4.3. Aceptación del Presupuesto

La contratación del servicio se formaliza mediante la aceptación expresa del presupuesto por parte del cliente, ya sea por escrito, email o verbalmente. La aceptación implica la conformidad con estos Términos y Condiciones.

5. Precios y Forma de Pago

Los precios de nuestros servicios se indican en el presupuesto correspondiente y están expresados en euros (€), incluyendo IVA cuando sea aplicable.

Las formas de pago aceptadas son:

  • Transferencia bancaria
  • Domiciliación bancaria (para servicios recurrentes)
  • Efectivo (según condiciones acordadas)

Los plazos de pago se establecerán en el presupuesto o contrato específico, siendo lo habitual el pago mensual para servicios recurrentes o según lo acordado para servicios puntuales.

6. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y completa sobre el servicio requerido.
  • Facilitar el acceso a las instalaciones en los horarios acordados.
  • Proporcionar los medios necesarios para la realización del servicio (agua, electricidad, etc.) cuando sea necesario.
  • Comunicar cualquier incidencia o cambio en las condiciones del servicio con la mayor antelación posible.
  • Realizar el pago en los plazos establecidos.
  • Respetar a nuestro personal y proporcionar un entorno de trabajo seguro.

7. Obligaciones de Servicios Sun Clean S.L.

Servicios Sun Clean S.L. se compromete a:

  • Prestar los servicios contratados con la máxima calidad y profesionalidad.
  • Cumplir con los horarios y frecuencias acordados.
  • Utilizar productos y materiales de calidad adecuados para cada tipo de servicio.
  • Mantener un seguro de responsabilidad civil adecuado.
  • Respetar la confidencialidad de la información del cliente.
  • Proporcionar personal cualificado y formado.

8. Modificaciones y Cancelaciones

8.1. Modificaciones del Servicio

Cualquier modificación del servicio contratado debe ser comunicada y acordada por ambas partes. Las modificaciones pueden implicar un ajuste en el precio.

8.2. Cancelación por el Cliente

El cliente puede cancelar el servicio contratado con un preaviso mínimo de 15 días naturales, salvo que se haya acordado expresamente otro plazo. La cancelación debe comunicarse por escrito o email.

8.3. Cancelación por Servicios Sun Clean S.L.

Servicios Sun Clean S.L. se reserva el derecho de cancelar el servicio en caso de:

  • Incumplimiento de las obligaciones de pago por parte del cliente.
  • Imposibilidad de acceso a las instalaciones.
  • Condiciones de trabajo inseguras o inadecuadas.
  • Incumplimiento grave de las obligaciones del cliente.

9. Garantías y Responsabilidades

Servicios Sun Clean S.L. garantiza la calidad de los servicios prestados. En caso de que el servicio no cumpla con los estándares acordados, nos comprometemos a:

  • Realizar las correcciones necesarias sin coste adicional.
  • Reponer cualquier daño causado por negligencia de nuestro personal.

La responsabilidad de Servicios Sun Clean S.L. queda limitada al importe del servicio prestado, excluyéndose responsabilidades por daños indirectos o lucro cesante.

Servicios Sun Clean S.L. cuenta con seguro de responsabilidad civil que cubre los daños que puedan derivarse de la prestación del servicio.

10. Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales del cliente se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos.

11. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de Servicios Sun Clean S.L. o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

12. Resolución de Conflictos

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes.

Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier conflicto mediante negociación directa. En caso de no alcanzar un acuerdo, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Murcia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Modificaciones de los Términos

Servicios Sun Clean S.L. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de última actualización. Se recomienda revisar periódicamente estos términos.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactar con nosotros a través de: